El turismo en España está experimentando una transformación acelerada gracias a la integración de tecnologías inmersivas, herramientas digitales avanzadas y experiencias de realidad extendida que permiten comprender el patrimonio de una forma completamente nueva. Esta tendencia quedó especialmente clara durante el webinar organizado dentro del proyecto europeo Tour Experience, donde se mostró cómo la innovación está cambiando la manera en la que los visitantes descubren destinos culturales y viven las experiencias turísticas. A través de varias ponencias, quedó patente que la combinación entre historia, tecnología y educación está definiendo el futuro del turismo cultural tanto a nivel nacional como internacional.
Uno de los casos más destacados del webinar fue la presentación de la experiencia “Regresa al pasado”, desarrollada por Cartagena Puerto de Culturas. Esta iniciativa permite a los visitantes adentrarse en la Cartagena romana de hace dos mil años mediante una aplicación de realidad extendida que reconstruye en 3D los principales espacios del Museo del Foro Romano y del Museo del Teatro Romano. El objetivo es facilitar la comprensión del patrimonio y hacer accesible una historia que, en muchas ocasiones, cuesta visualizar cuando solo observamos ruinas fragmentadas o estructuras incompletas.
La aplicación recrea edificios, decoraciones, pavimentos, policromías y mobiliario basándose en la evidencia arqueológica documentada durante años de excavaciones. Uno de los elementos más llamativos es la inclusión de escenas cotidianas interpretadas por actores digitales, que ayudan a contextualizar la función de cada espacio. Gracias a ello, el visitante puede ver cómo era realmente una sala de banquetes, cómo se utilizaban las termas o cómo funcionaba el sistema de calefacción romano. Esta narrativa visual facilita una inmersión total en la vida diaria de Cartago Nova y convierte lo que podría ser una visita compleja en una experiencia accesible, educativa y sorprendente.
Uno de los ejemplos más apreciados por el público es la explicación del hipocausto, el sistema de calefacción romano. Aunque físicamente solo se observan pilares y restos de muros, la reconstrucción muestra el recorrido del aire caliente, el funcionamiento del horno y los canales que distribuían el calor por las salas. Esta combinación entre visita real y realidad extendida permite que cualquiera, incluso sin conocimientos previos de arqueología, entienda con claridad la ingeniería romana y el valor de estos espacios históricos.
La aplicación puede utilizarse de forma individual, alquilando una tablet en la entrada del museo, o en visitas de grupo acompañadas por guías. Está disponible en varios idiomas y ofrece textos y audios para garantizar la accesibilidad, especialmente a personas con dificultades auditivas. Además, su uso es especialmente útil en grupos escolares y en visitas con tiempo limitado, ya que permite seleccionar escenas concretas según los intereses del grupo y hacer la visita más dinámica. El enfoque educativo es uno de sus puntos fuertes, y ha demostrado ser una herramienta eficaz para acercar el patrimonio a públicos de todas las edades.
Otro aspecto señalado durante el webinar Tour Experience es la importancia de mantener estas herramientas actualizadas. La tecnología evoluciona con rapidez y, aunque la aplicación ya supone un avance notable en la interpretación del patrimonio, se está trabajando en nuevas mejoras que permitirán obtener estadísticas de uso, analizar patrones de recorrido y adaptar la experiencia en función del comportamiento del visitante. También se está estudiando la posibilidad de incorporar sonido ambiente recreado digitalmente, adaptado a la arquitectura original de cada espacio, lo que añadiría un nivel adicional de inmersión.
Además, se plantean futuros desarrollos relacionados con inteligencia artificial y avatares interactivos. La idea es que el visitante pueda interactuar en tiempo real con un personaje virtual que actúe como guía personalizado, capaz de responder preguntas y adaptar sus explicaciones al ritmo y los intereses de cada persona. Este tipo de soluciones no solo multiplicaría las posibilidades pedagógicas, sino que abriría la puerta a nuevas formas de turismo cultural inmersivo donde la experiencia se vuelve más participativa, natural y cercana.
A lo largo del webinar, se subrayó que estas herramientas no sustituyen la visita presencial, sino que la enriquecen y facilitan la comprensión del patrimonio. Ver una ruina tal como está en la actualidad es solo la mitad de la experiencia: la reconstrucción digital permite entender su forma original, su decoración, su función social y su papel en la vida cotidiana de la ciudad romana. La tecnología, por tanto, se convierte en una aliada clave para la conservación, la divulgación y la sostenibilidad del patrimonio cultural.
El turismo cultural en España se está orientando cada vez más hacia modelos donde la digitalización y la interpretación inmersiva juegan un papel esencial. La experiencia presentada durante el webinar Tour Experience demuestra que es posible combinar rigor histórico, accesibilidad, creatividad y tecnología avanzada para crear propuestas innovadoras que conecten emocionalmente con el visitante. La capacidad de visualizar un espacio histórico tal como era hace siglos no solo mejora la experiencia de quien visita un museo, sino que también favorece la comprensión del valor del patrimonio y la importancia de conservarlo.
Este cambio responde a un nuevo perfil de visitante, más digital, más autónomo y más interesado en experiencias personalizadas. Los turistas buscan comprender mejor los lugares que visitan y conectar con la historia de forma más profunda. Las experiencias inmersivas permiten satisfacer esta demanda sin necesidad de alterar físicamente los yacimientos ni instalar elementos invasivos en los espacios arqueológicos. Por el contrario, favorecen la sostenibilidad al reducir la intervención directa sobre el entorno y permitir que la mayor parte de la información se transmita digitalmente.
El webinar Tour Experience dejó claro que el futuro del turismo pasa por iniciativas como esta: proyectos que combinan tecnología y patrimonio para crear experiencias memorables, educativas y sostenibles. Cartagena ha demostrado que es posible ofrecer una visita de alto nivel utilizando herramientas de realidad extendida y reconstrucciones digitales que respetan el rigor histórico. Los avances en inteligencia artificial y las nuevas posibilidades de interacción abrirán aún más el camino hacia un turismo cultural más innovador, accesible y adaptado a las necesidades del visitante moderno.